Atención al cliente

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Gracias

Jose Luis ha publicado sobre tripadvisor.

Hemos pasado siete dias muy de nuestro agrado, el factor humano de todos los empleados y la calidad de los servicios es para felicitar a la dirección. El hotel necesita algúna pequeña reparación, pero las atenciones recibidas compensan el resto. La piscina, el Jacuzzi, la terraza solarium, muy agradables. La comida y los postres bien y abundante variedad y en la misma hay cerveza, vinos, colas, seven up sin medida. La cercanía de las playas, estupenda.
El único problema ha sido que a la entrada del comedor, no existe un orden y a veces hay que esperar que algunos comensales se levanten, Mejor esperar a la puerta y que nos designen una mesa. Por lo demás GRACIAS A TODOS LOS EMPLEADOS.
Casi ningún hotel del centro, cuenta con garaje, Esto supone un problema.

Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia

Gracias Jose Luis!

Popularity: 19% [?]

Publicado por cmanager en 02 Nov 2011
Etiquetado como: Parejas jovenes, Parejas mayores, opiniones

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La mejor opción si decides ir a Benidorm

Popularity: 13% [?]

Publicado por cmanager en 01 Nov 2011
Etiquetado como: Parejas jovenes, Parejas mayores, opiniones

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Mi primer viaje con Mundo Senior. Hotel estupendo y excelente trato.

Jose Iglesias de la Coruña disfruto unos días con su esposa en nuestras instalaciones. Nos comenta que para se su primer viaje senior disfruto mucho. Esperamos volver a ver esta encantadora pareja pronto.

Estancia del 7 al 16 de febrero de 2009, acompañado de mi esposa. Fue mi primer viaje con Mundo Senior. La situación del hotel es muy buena. El trato del personal extraordinario. Muy bien la habitación y muy buena la comida. Felicitamos al Director del hotel y a todo el personal del mismo por el trato recibido.
La organización del viaje llevada a cabo por Mundo Senior, es también digna de elogio.
José Iglesias, desde La Coruña.

Vía original de la opinión.

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Publicado por costablanca en 29 Apr 2009
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Parejas mayores, opiniones

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En el Magic Fenicia el personal se esmera por hacerte sentir bien.

Foto flickr

Clara es un ejemplo de cliente amiga contenta con su estancia en nuestros hoteles. Ella deja su opinión en un conocido medio de opinión de la web. Nosotros le agradecemos su participación, siempre intentando mejorar nuestros servicios, por que nos es muy importante que nuestros amigos salgan contentos de nuestras instalaciones. Os mostramos íntegramente la conversación.

Es un hotel estupendo, cerca de todo ya que se encuentra en el casco antiguo a unos 50 o 60 mts de la playa. El personal se esmeraba por dar un excelente servicio los de comedor son muy amables, los de recepción te daban toda la información que necesitabas, la limpieza de la habitación muy buena y las chicas muy majas.
Lo único que no me gustó es que no tiene una rampa en la entrada del hotel para subir las maletas, pero a los días me informaron que tenían otra entrada y así no tenia que cargar las maletas por la escaleras, de resto todo muy bien, estábamos tan a gusto que nos quedamos 5 días mas.
me voy muy contenta y mi marido también.

Volveré al hotel sin duda.

Claraescribió su comentario el 6 de febrero. Ella recomiendaría este hotel a sus mejores amigos, a parejas de recien casados, a familias y a personas mayores.

Popularity: 5% [?]

Publicado por costablanca en 18 Feb 2009
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Parejas jovenes, Parejas mayores

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Vacaciones en el Hotel Magic Fenicia

Acabamos de recibir un comentario de una pareja que se pasó sus vacaciones en nuestro Hotel Magic Fenicia. La verdad que nos alegra mucho recibir de nuestros clientes amigos sus comentarios porque nos ayuda a mejorar y a seguir regalando sonrisas.

Estuve con mi pareja alojada una semana en el hotel magic fenicia, me
gustaria destacar la limpieza de la habitación y la variedad de la comida.
El hotel está muy centrico. Un punto a favor que me gustó fue el tema del
autobus que tienen, me hizo gracia porque podía comer en cualquier hotel
y
ademas conoci los demas y no estar siempre en el mismo sitio.
Otra cosa que me gustó fue la piscina cubierta, ya que no me la esperaba.
Agradecer al personal por su trato.
Gracias.

Popularity: 7% [?]

Publicado por costablanca en 06 Jun 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Parejas mayores, opiniones

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Opinión de Cliente “Magic Fenicia”

maria delgado Teruel

Estuve con mi pareja alojada una semana en el hotel magic fenicia, me gustaria destacar la limpieza de la habitación y la variedad de la comida. El hotel está muy centrico. Un punto a favor que me gustó fue el tema del autobus que tienen, me hizo gracia porque podía comer en cualquier hotel y ademas conoci los demas y no estar siempre en el mismo sitio.

Otra cosa que me gustó fue la piscina cubierta, ya que no me la esperaba.

Agradecer al personal por su trato.

Gracias.

Popularity: 3% [?]

Publicado por costablanca en 05 Jun 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Parejas mayores, opiniones

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hotel estupendo

magic fenicia

Estuve con mi pareja alojada una semana en el hotel magic fenicia, me gustaria destacar la limpieza de la habitación y la variedad de la comida. El hotel está muy centrico. Un punto a favor que me gustó fue el tema del autobus que tienen, me hizo gracia porque podía comer en cualquier hotel y ademas conoci los demas y no estar siempre en el mismo sitio.
Otra cosa que me gustó fue la piscina cubierta, ya que no me la esperaba.
Agradecer al personal por su trato.
Gracias.

Popularity: 3% [?]

Publicado por costablanca en 22 May 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Parejas mayores, opiniones

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Hotel Magic Fenicia

magic fenicia

Popularity: 4% [?]

Publicado por costablanca en 22 May 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Parejas mayores, fotos

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DUDAS,COMENTARIOS Y OPINIONES MAGIC FENICIA

Estimados Clientes y amigos,

Ponemos a vuestra disposición este blog que hemos diseñado pensando en lo importantes que son las vacaciones para todos, y en lo positivo que puede ser conocer cualquier duda o detalle antes incluso de vuestra llegada, asi como leer las opiniones de otros amigos que tambien han estado con nosotros durante sus vacaciones.

El equipo de Magic Costablanca está encantado por poder mantener un dialogo tan abierto y directo con vosotros, está en nuestro espíritu de hosteleros y buenos anfitriones, queremos que vuestras vacaciones sean mágicas y esteis bien informados de todo antes, durate y después de las mismas.

Muchas gracias a todos por vuestra participación, para nosotros es muy importante estar pendientes de cualquier comentario o duda que podais tener, incluso tenemos una reunion todos los viernes para analizar todos los comentarios y darnos cuenta de si algo no esta funcionando todo lo bien que nos gustaría, o cómo le gustaría a algunos clientes y amigos que fuesen determinados serivcios, y asi poder mejorarlo y ofrecerlo.

Agradecemos además el tiempo de todas las personas que suben habitualmente a nuestros blogs a escribir y contestar comentarios, nos hace mucha ilusion que sean los propios clientes tambien los que mantengan un diálogo y así puedan ser tambien amigos.

Muchas gracias de nuevo, os invitamos a que participeis en cualqueira de nuestros blogs. Informaros tambien que los directores de los hoteles nos han pedido que cada hotel tenga un blog propio y asi que ellos sean tambien participes de este dialogo, de forma que podran contstaros ellos mismos en muchos casos.

Además, para cualquier cuestión, no dudeis en escirbirnos a : marketing@hoteles-costablanca.com, estaremos encantados de atenderos.

Un saludo

David Vicent

Marketing

Grupo Magic Costablanca

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Publicado por costablanca en 05 Sep 2007
Etiquetado como: Creado por Magic Costa Blanca, Creado por los Clientes, Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, Grupo de amigos, Grupos, Parejas jovenes, Parejas mayores, Personas viajando solas, Uncategorized, opiniones

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