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Hotel de 3 estrellas y personal de 7 estrellas

Una publicación de Susana sobre el sitio Tripadvisor.

Primero decir, que es un hotel con un personal maravilloso, que está totalmente entregado en su trabajo de ayudar y acomodar a las personas, haciendo que se sientan como si estuvieran en su propia casa pero con las comodidades de no tener que hacer nada, bueno, si, bajar a comer su deliciosa comida.
Un hotel que cubre todas las necesidades gracias al personal, y con esto me dirijo a los directores y gerentes, que gracias a ellos este hotel sube sus estrellas, y que si en algún momento, no trabajaran en el hotel, perderían sin duda uno de los factores más importantes del servicio.
A pesar de todo lo bueno, mi crítica también tiene algo malo, un cambio que podría realizarse y mejoraría la calidad: la escalera de la piscina. Están los escalones muy bajos y para las personas con dificultades al andar, en este caso, mi madre, les resulta difícil bajar, pero es peor subir. Así que, esto impide que haya un acceso libre a ella, debido a que las personas con esa dificultad necesitan a alguien que los ayude.
Quería aprovechar este comentario para saludar a los trabajadores del hotel (los del comedor, los del bar, los de recepción, los animadores, etcétera) que tanto me ayudaron y me hicieron disfrutar con su compañía en el tiempo que estuve allí.
También gracias al director por la ayuda que me prestó cuando me fui del hotel.

Un saludo muy cordial y cariñoso para todos los trabajadores del Hotel Magic Fenicia.

Susana
PD: espero que os acordéis de mí, pero por si acaso, os doy una pista, soy de Madrid y estuve del 16 al 29 de septiembre. Un beso chic@s

Se alojó el Septiembre de 2011, viajó con los amigos

Muchisimas Gracias Susana!

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Publicado por cmanager en 15 Oct 2011
Etiquetado como: Grupo de amigos, Personas viajando solas, Uncategorized, opiniones

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“me muero x volver otra vez!!!!”

ene 2008

“he echado un ojo a las criticas y no me lo puedo creer!!parece q no hablemos del mismo hotel!! he ido durante 3 años y ha ido mejorando con el tiempo aunq estoy de acuerdo con algunas cosas q he leido. la verdad q el hotel esta muy viejo xro no creo q sea culpa de los currantes q bastante tienen con aguantarnos sera del dueño no?la comida regular xro con todos los q somos…al menos hay mucha variedad y si no te gusta una cosa hay otra xra elegir,los empleados son majisimos,te tratan como de la familia aunq estando en su sitio xro hacen q te sientas como si estuvieses con los colegas del barrio hasta el director es agradable y se para hablar y escuchar lo q le contamos,q la mayoria estan en su despacho y ni los ves.este verano nos encontramos con el tema de la magia y mi hijo ALUCINO cuando bajamos al restaurante y se encontro con un conejo enorme y un sombrero q le hablaba,su cara lo decia todo,fuimos al castillo a ver el espectaculo de la magia y nos gusto aun mas lo tengo grabado enterito en video y mi hijo lo ha visto mil veces igual q la cena de los medievales. q no se me olviden las animadoras,begoña haciendo q todos estemos realmente de vacaciones riendo y disfrutando(y no como la cazurra de otros años) lo mismo los abuelos q alguno hay q los q tenemos menos años y las 3 niñas q la ayudan,de verdad q nos lo hicieron pasar de maravilla y su cariño nos acompaña y nos anima xra regresar este verano,esperamos encontrarla alli.los niños en el club q hay xra ellos se lo pasan en grande y no hay kien los saque de alli y descansito xra lso papas.
tambien tuvimos tiempo xra visitar otros hoteles con el autobus gratuito y aunq algunas piscinas sean mas bonitas y mas grandes…..me quedo con mi fenicia,ademas,kien kiere una piscina teniendo ese mar al lado?
mis felicitaciones a la direccion x saber llevar asi un hotel y a todos los jefes q le ayudan a q todo salga como dios manda.
hasta el veranoooooooo.”

Popularity: 4% [?]

Publicado por costablanca en 17 Mar 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Familias con niños mayores, Uncategorized

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Hoy hace un dia fantastico en Benidorm. Pasatelo en grande en el Hotel Magic Fenicia.

mapa.JPG

Todavia no hay valientes bañandose en la playa pero hoy al contrario que en el resto de España estamos teniendo unas temperaturas fantasticas.

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Publicado por costablanca en 06 Mar 2008
Etiquetado como: Creado por Magic Costa Blanca, Familias con niños mayores, Uncategorized

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DUDAS,COMENTARIOS Y OPINIONES MAGIC FENICIA

Estimados Clientes y amigos,

Ponemos a vuestra disposición este blog que hemos diseñado pensando en lo importantes que son las vacaciones para todos, y en lo positivo que puede ser conocer cualquier duda o detalle antes incluso de vuestra llegada, asi como leer las opiniones de otros amigos que tambien han estado con nosotros durante sus vacaciones.

El equipo de Magic Costablanca está encantado por poder mantener un dialogo tan abierto y directo con vosotros, está en nuestro espíritu de hosteleros y buenos anfitriones, queremos que vuestras vacaciones sean mágicas y esteis bien informados de todo antes, durate y después de las mismas.

Muchas gracias a todos por vuestra participación, para nosotros es muy importante estar pendientes de cualquier comentario o duda que podais tener, incluso tenemos una reunion todos los viernes para analizar todos los comentarios y darnos cuenta de si algo no esta funcionando todo lo bien que nos gustaría, o cómo le gustaría a algunos clientes y amigos que fuesen determinados serivcios, y asi poder mejorarlo y ofrecerlo.

Agradecemos además el tiempo de todas las personas que suben habitualmente a nuestros blogs a escribir y contestar comentarios, nos hace mucha ilusion que sean los propios clientes tambien los que mantengan un diálogo y así puedan ser tambien amigos.

Muchas gracias de nuevo, os invitamos a que participeis en cualqueira de nuestros blogs. Informaros tambien que los directores de los hoteles nos han pedido que cada hotel tenga un blog propio y asi que ellos sean tambien participes de este dialogo, de forma que podran contstaros ellos mismos en muchos casos.

Además, para cualquier cuestión, no dudeis en escirbirnos a : marketing@hoteles-costablanca.com, estaremos encantados de atenderos.

Un saludo

David Vicent

Marketing

Grupo Magic Costablanca

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Publicado por costablanca en 05 Sep 2007
Etiquetado como: Creado por Magic Costa Blanca, Creado por los Clientes, Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, Grupo de amigos, Grupos, Parejas jovenes, Parejas mayores, Personas viajando solas, Uncategorized, opiniones

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